Gestionnaire en assurance - Sinistres professionnels F/H

L'entreprise

Faraglo est un groupement d'employeurs, constitué en SCIC, et spécialisé dans la mise à disposition de personnel à temps partiel durable pour des TPE et PME. 

Nous intervenons également comme cabinet de recrutement pour le compte de nos clients partenaires.
Notre objectif ? Connecter des talents et des énergies et veiller à ce que tout le monde soit à sa juste place dans l’environnement de travail qui lui correspond.

Description du poste

L'entreprise

Val Assurances est une entreprise familiale créée il y a plus de 50 ans et reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client.  Le cabinet est structuré  autour de plusieurs pôles : Particuliers, Professionnels, Entreprises, Placements Financiers, Santé, Prévoyance et Retraite.

Il  recherche aujourd'hui un(e) Gestionnaire de Sinistres motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre son équipe dynamique.

Votre Rôle :

En tant que Gestionnaire de Sinistres professionnels, vous serez responsable de la gestion efficace des dossiers de sinistres et de la satisfaction des clients à travers un traitement rapide et précis des réclamations. Vous travaillerez en autonomie et en binome mais aussi avec toute l'équipe.

Vos missions principalement en  B to B & polyvalentes incluront :

• Règlements aux Clients : Assurer le règlement des sinistres conformément aux termes des contrats d'assurance.
• Satisfaction Client : Garantir la satisfaction des clients par une gestion efficace et professionnelle des sinistres.
• Suivi des Dossiers Opposables : Gérer les dossiers de sinistres opposables en veillant à leur résolution rapide et équitable.
• Rebond Commercial : Identifier et exploiter les opportunités de vente croisée lors de la gestion des sinistres.

Types de contrats affectés au poste: Habitation, Auto, multi risque Professionnelle 

Conditions d'emploi 

• CDI 35h - Salaire selon expérience
• Jours travaillées et horaires: lundi au vendredi de 9h 12h et 14h 18h
• Avantages : tickets restaurant
• Télétravail possible
• Prise de poste : au plus tôt

Profil recherché

• Formation : BTS Assurance / Études juridiques
• Expérience : Expérience avérée dans la gestion des sinistres.
• Compétences Commerciales : Sens de la relation client

Compétences recherchées :

• Connaissances Techniques en Assurance : Textes de lois, contrats, conventions, codes des assurances et code civil.
• Compétences Informatiques : Utilisation de Word, Excel, Access et messagerie électronique.
• Techniques Commerciales : Connaissance des produits commerciaux dans le domaine des assurances.

Qualités Personnelles :

• Rigueur : Capacité à traiter les dossiers avec précision et attention aux détails.
• Diplomatie et Écoute : Aptitudes nécessaires pour gérer les relations avec les clients et les parties prenantes.
• Capacités rédactionnelles
• Sens du Relationnel : Compétences interpersonnelles pour l'aspect commercial du poste.

Réf: dae75b91-e91a-44f8-acf8-355cbf341171